Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze opzegservice. Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.

Algemeen

Algemene vragen over onze opzegservice.

Het opzegproces

Vragen over hoe het opzeggen in zijn werk gaat.

Na de opzegging

Wat gebeurt er nadat je hebt opgezegd.

Betaling & kosten

Vragen over prijzen en betaalmethoden.

Privacy & veiligheid

Hoe wij omgaan met je gegevens.

Problemen & klachten

Hulp bij problemen met je opzegging.

Nog een vraag?

Neem contact met ons op en we helpen je graag verder.

Contact opnemen

Veelgestelde vragen

Algemeen

Is deze service gratis?

Is de opzegging juridisch geldig?

Hoe lang duurt het voordat mijn opzegging verwerkt is?

Waarom zou ik via jullie opzeggen in plaats van zelf?

Voor welke bedrijven kan ik opzeggen?

Het opzegproces

Welke gegevens heb ik nodig om op te zeggen?

Kan ik meerdere abonnementen tegelijk opzeggen?

Wat als ik mijn klantnummer niet weet?

Kan ik ook per direct opzeggen?

Moet ik een reden opgeven voor mijn opzegging?

Hoe weet ik welk formaat mijn lotnummer heeft?

Na de opzegging

Hoe weet ik of mijn opzegging is aangekomen?

Wat als ze toch blijven afschrijven?

Krijg ik een bevestiging van het bedrijf?

Wat als het bedrijf mijn opzegging weigert?

Kan ik mijn opzegging ongedaan maken?

Betaling & kosten

Wat kost het om via jullie op te zeggen?

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Is er een geld-terug-garantie?

Waarom is de aangetekende optie duurder?

Privacy & veiligheid

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Delen jullie mijn gegevens met derden?

Hoe veilig is de betaling?

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Problemen & klachten

Het bedrijf reageert niet op mijn opzegging. Wat nu?

Ik heb een klacht over jullie service. Wat kan ik doen?

Ik heb per ongeluk verkeerde gegevens ingevuld. Kan dat nog gecorrigeerd worden?

Nog een vraag?